Widerrufsrecht

Rückgabe- und Stornierungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026

1. Personalisierte Produkte & Sonderanfertigungen (Ausschluss des Widerrufsrechts)

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Artikel mit individuellem Wunschdruck, Namen oder Lasergravur).

2. Freiwillige Stornierung vor Produktionsbeginn

Solltest du dich bei der Bestellung vertippt haben oder eine Änderung wünschen, melde dich umgehend per E-Mail an designstubenord@yahoo.com unter Angabe deiner Bestellnummer.

Solange die Fertigung (Druck/Gravur) noch nicht begonnen hat, stornieren oder ändern wir deine Bestellung kostenfrei. Sobald dein Produkt in der Produktion ist, ist eine Stornierung ausgeschlossen.

3. Standardware (Nicht-personalisierte Artikel)

Für Artikel ohne jegliche Personalisierung gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union:

• Frist: Du kannst die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

• Zustand: Die Ware muss unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand zurückgesendet werden.

4. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung (Mängelhaftung)

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder der Aufdruck/die Gravur einen Fehler aufweisen, wende dich bitte mit einem Foto des Mangels an designstubenord@yahoo.com. Wir sorgen umgehend für kostenfreien Ersatz oder eine Erstattung.

Kontakt:

E-Mail: designstubenord@yahoo.com